ホビー好きが集まる、ホビコム by デアゴスティーニ

回答来ました!

2018/01/12 17:58

回答来ました!

回答の全文のコピー
こちらに貼らして頂きます
ひげのば様

デアゴスティーニ・ジャパン ホビコムお客様センター山本と申します。
日頃よりホビコムのご利用、誠にありがとうございます。
この度はお問合せのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

現在、弊社ホームページへの接続状況が不安定となっております。
ひげのば様をはじめ、ご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

不具合について担当部署にて調査中で御座います。
同様のお問合せも多数頂いておりますため、早急に解決出来るよう、
誠心誠意努めて参る所存でございます。

改めまして、この度はご迷惑をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げますと共に、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

『 ホビコムお問い合わせフォーム: https://hobbycom.jp/inquiries/new 』

デアゴスティーニ・ジャパン ホビコムお客様センター 山本
以前の回答に比べて進展が無いです
まだ我慢ですかね、こんな小さな画像も8回目で漸く
アップ出来ました。


製作中の写真の公開範囲
インターネット全体
コメントを受け付ける範囲
ホビコムメンバー

ブラボー51   ブラボーとは


コメント42件

柏木 光雄

柏木 光雄
こんばんは。
こちらにも回答が来ました。
画像を小さくするのは大変ですが
色々と勉強に成りました。( ^ω^)・・・
写真は貯めていますので、再開を待っています。

01月12日 18:06このコメントを違反報告する

なおうじ

なおうじ
「iPhone問題みたいに、運営側で意図的に小さな画像しかアップ出来ないように制限しているのでは?」
…などと邪推したくなっていたところでしたので、一安心しました‼︎
早く改善されると良いなぁ〜ホビコムは私にとって大切な場所ですので(*^_^*)

01月12日 18:07このコメントを違反報告する

TOSHI

TOSHI
ひげのばさん
お疲れ様です。
12/28のメールからの進展は無いですね。
50KBでもダメでしたので、暫くは諦めです。障害の告知くらいはできると思うのですが、なんともストレスが溜まりますよね。

01月12日 18:11このコメントを違反報告する

ちむ@ガルパンモデラー(仮

ちむ@ガルパンモデラー(仮
お疲れ様です。
気長に待つとします。

01月12日 18:56このコメントを違反報告する

rxm1394b

rxm1394b
ひげのば さん お疲れ様です。
この回答文から察するにあと1〜2週間位かかりそうですね。
まぉ気長に待ちますが回復した途端大量投稿でサーバーダウンしそうで
怖いですね(笑)

01月12日 19:56このコメントを違反報告する

G太郎

G太郎
ひげのばさん>こんばんは~っ
お忙しいところ、ホビコムに連絡して頂きありがとうございます。
う~ん!自分は待ちに徹します。
画像も粘り強く画像をアップします!(笑)

01月12日 20:16このコメントを違反報告する

TOOLBOX

TOOLBOX
お疲れ様でした。
自分横着なもんで、メール何通も行ってんだろうなぁ・・やめとくか。
って感じで傍観していました(;´∀`)

流石に長期になってきて、こりゃ「ハレ○の日」事件みたいになるかぁ??という感じになってきたので避難場所でも作ろうか考え始めたところでした。
一応回答が来ているということは善処する動きはあるのでしょうから少し待ちましょうかね・・。
ただ、避難場所も考えたほうがいいかもしれませんね。

01月12日 20:47このコメントを違反報告する

シノイヌ

シノイヌ
お問い合わせありがとうございます。 お疲れ様です。
ほぼ同じ条件で何回かトライしています。
最初は「チョット遅いかな~。」程度でしたが、だんだん悪化しているようです。
回復にはまだまだ、掛かりそうですね。
話題提供の為にも地道にトライを続けたいと思います。

01月12日 20:51このコメントを違反報告する

春九千

春九千
ひげのばさん始め、積極的に解決に向けてのアクションを起こしてくれた皆さん、本当にありがとうございます!
運営側の改善の意思が確認出来たので一安心です。
改善後の新作の投稿ラッシュが楽しみですね!

01月12日 20:59このコメントを違反報告する

南東北星

南東北星
お疲れ様でした。
原因は、わからない。ということですね。
年末のメンテが、原因かもと、思ったりしていましたが。
画像を落とすのも、そろそろ限界かなと思っていますが、気長に待ちましょうか。

01月12日 21:24このコメントを違反報告する

ロマン・スミルノフ

ロマン・スミルノフ
アセンブラで開発していた頃なら見た目全く関係ないサブルーチンを仕様変更により変更した事によって今まで正常に動作していた動作が異常になると言う事は有りましたが、原因はサブルーチンに入る前にアドレスを対比させておくのを忘れた事によるものです。ただ、現在はその様な事は考えなくてもよい筈なのですが、ただ、この様な場合は実は原因追求は非常に手間と時間がかかる物でした。
恐らく関係ない処を修正した事により思わぬところでバグが発生している様にも幹事られますので、見つけ出すまで時間かかる気がします。
兎に角担当者が対応してい居るのが判明しただけでも一歩前進ですね。

01月12日 21:48このコメントを違反報告する

tomo0707

tomo0707
お問い合わせ回答の投稿、有難うございます。
流石に2週間以上もこの状態では投稿数も閲覧数も激減しているようですね‼
私はFacebookの模型関係や車関係などの複数のグループに参加していますので、現在はそちらに投稿しています。
この状態が長引けばホビコムを諦め、離脱する方が多く出るのでは・・
と危惧しています。v(≧□≦)v

01月12日 21:55このコメントを違反報告する

Dr.カノン

Dr.カノン

M_image

行動ありがとうございますm(_ _)m

ちなみにコメント欄に……であれば1550KBのこの画像も『比較的』すんなり乗ったりしますので、サーバー側の設定のイジリようの問題なのでしょうね(^^;)

ホビコムには本当に色々と良縁を頂戴しましたので最盛を願うばかりです。

01月12日 23:04このコメントを違反報告する

Tossi

Tossi
運営側への働きかけ、有難う御座います。

当初、PC素人の考えで、ニュースになっているCPUの脆弱性問題が
絡んでいるのかなぁなんて思ったりしてました。(笑)
素人の私は、あとはプロに任せて気長に待ちます。
その間、少しでも製作に勤しみます。(ホントか?)

01月12日 23:57このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
柏木 光雄様
毎度コメントありがとうございます
漸く動いてくれた様ですね
嫌気がさして退会される方
居ない様に願います〜〜

01月13日 00:50このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
なおうじ様
毎度コメントありがとうございます
私も最初iPhoneだけの問題だと思って居ましたが
PCもだんだん画像アップ出来なくなり
心配になりました
ですね〜
ホビコムは皆んなのドカン広場ですね〜(^∇^)

01月13日 00:55このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
TOSHI様
毎度コメントありがとうございます
私も年末に問い合わせして
只今調査中との事
今回も同じ様な事ですね〜
一刻も早く回復して欲しいです!

01月13日 00:59このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
ちむ@ガルパンモデラー(仮様
毎度コメントありがとうございます
ですね〜
もう少し時間掛かりそうですね〜(;ω;)

01月13日 01:01このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
rxm1394b様
毎度コメントありがとうございます
ですね〜
もっと時間掛かりそうですね
サーバー、パンクは勘弁ですね〜〜
もう皆様もパンクしそうですね〜〜(;ω;)

01月13日 01:05このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
G太郎様
毎度コメントありがとうございます
いえいえ
たまたまメール開いたら
回答来て居ましたので
もう皆様パンクしそうでしたので
少しは収まるかなぁと思いまして〜
現状が分かると少しは楽になりますよね!

01月13日 01:09このコメントを違反報告する

こてつ

こてつ
お疲れ様です。
もうチョイ復旧には時間が掛かりそうですね。
待ちに徹する人も多いみたいですし、こちらも待ってみます。

01月13日 01:36このコメントを違反報告する

Delta-3

Delta-3

M_image

↑約1MB、30秒かかりませんでした。「待ち」のポーズで(^。^)。
ただ、これじゃ後から探すのが大変ですね…(^。^;)

01月13日 02:26このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
TOOLBOX様
毎度コメントありがとうございます
私はセッカチな物で
駄目ですね!2回も問い合わせしてしまいましたー
問い合わせは届いて居る見たいですので
少し安心です
後はジッと我慢ですね〜

01月13日 03:18このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
シノイヌ様
毎度コメントありがとうございます
本当に皆さん苦労されてますよね
セッカチな私には
体に悪いですね〜
もうくるくる回ってるの見るだけでも
イライラします〜〜(;ω;)
早く回復して欲しいですね〜

01月13日 03:22このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
春九千様
毎度コメントありがとうございます
いえいえ、私はセッカチな物で
もうダメですね〜
皆さんの為と言うより私の性格です!
運営さんも事の重大性を認識して
いただけた様ですね
早く回復して欲しいです!

01月13日 03:27このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
南東北星様
毎度コメントありがとうございます
私も本当に小さな画像になってしまいました
それでも、5〜6回トライでやっとです
本当に体に悪いですね〜
本投稿は回復してからですかね〜(;ω;)

01月13日 03:31このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
ロマン.スミルノフ様
毎度コメントありがとうございます
IT、コンピュータ関係はサッパリ
ですが、
担当さんにどの様な状態になって居るのか
把握して頂いた様ですね
後は迅速に復旧して頂きたいですね〜
皆さんそろそろ限界見たいですね!

01月13日 03:38このコメントを違反報告する

土屋  勝睦

土屋 勝睦
こんにちは。
うちはiPhoneでいつも投稿していますが、完成写真、コメント欄に写真のアップロードが出来なく悩んでいました。
皆さん、お困りなのも同様の問題ですかね?
こちらでも去年から問い合わせをしてますが、未だ連絡来ずです。
トラブルもさて置きながら、問い合わせの返答くらいは早期対応願いたいものです。
サイトのトラブルか個人のトラブルかも分からず不安でしたので。

01月13日 12:13このコメントを違反報告する

moga

moga
今朝は普通にアップできたので復旧したのかと・・・
約1MBを6~7秒ほどでした。
私も2回問い合わせをしたのですが回答は未だにないです。

01月13日 12:32このコメントを違反報告する

なおうじ

なおうじ
写真圧縮せずにアップできました!
復旧したのかな(*^_^*)

01月13日 12:43このコメントを違反報告する

エルドランC

エルドランC
こんにちは
わたくしも回答が来ません!コメント見たところどこもトラブルがあるみたいですね、わたくしも日記を多少減らしたりしてみたけどなかなかアップロード出来ません、ひげのばさんの日記を見て運営側に問題があると分かってホッとしました。わたくしも完全問題解決できたら画像アップします。

01月13日 14:39このコメントを違反報告する

クリクリ

クリクリ
今日は普通にアップでき
安心しています

01月13日 16:19このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
tomo0707様
毎度コメントありがとうございます
まだPCから試して居ませんが
iPhoneからは大きな画像は送れませんね
こちらも早急にに直して欲しいです。

01月13日 17:12このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
Dr.カノン様
毎度コメントありがとうございます
いえいえ、たまたま私のところが
早く回答が届いただけです〜〜
皆さん少しは安心されれば良いのですが
もう本当にぐるぐる見てるのは
飽きましたね〜〜
今日は良さそうですね〜^_^

01月13日 17:16このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
Tossi様
毎度コメントありがとうございます
たまたま私のところが早く回答来ただけです〜〜
ほかの皆さんも問い合わせされていると思います
IT.コンピュータ関係はサッパリですので
わかりませんが、うちのPCも余り
調子良くないです〜〜(;ω;)

01月13日 17:20このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
こてつ様
毎度コメントありがとうございます
今日はまだPCから試して居ませんが
iPhoneからはまだ大きな画像アップ出来ません
もう少し時間掛かりそうですね〜(;ω;)

01月13日 17:24このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
Delta-3様
毎度コメントありがとうございます
今日は良さそうですので
夜に投稿試してみようかと〜〜
直って居れば良いな〜

01月13日 17:28このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
土屋勝睦様
毎度コメントありがとうございます
先程PCからはアップ出来ました
直った?
iPhoneからはまだ大きな画像はアップ
出来ません
こちらも早急に対応して欲しいですね〜
問い合わせに返答無いのは
とても失礼な話しですね〜
私はセッカチなので
返答あるまで問い合わせしますよ!

01月13日 19:11このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
moga様
毎度コメントありがとうございます
私もPCから投稿出来ました
返答無いのは失礼な話しですね〜
個々に回答無いのででしたら
最新情報で皆様に知らせるべきですね〜

01月13日 19:15このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
なおうじ様
毎度コメントありがとうございます
私も先程、以前の大きさで
投稿出来ました!
直った?
でもちゃんと告知するべきですね〜

01月13日 19:18このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
エルドランC様
初めまして?
コメントありがとうございます
どうも直った様ですね〜〜
でもちゃんと端末を報告して欲しいですね〜

01月13日 19:20このコメントを違反報告する

ひげのば

ひげのば
クリクリ様
毎度コメントありがとうございます
私も先程PCから投稿出来ました〜〜

01月13日 19:21このコメントを違反報告する


コメントを書く1,000文字以内

Ms_noimage

コメントを投稿するにはログインが必要です。